テレフォン応対について
タイトル:テレフォン応対について
キーワード:医療ビジネス,ワーク,テレフォン応対,セールス,面接
ホスピタルには色々なテレフォンが、かかってきます。
ペイシェントさんはもちろんのシング、ビジネスしている製薬カンパニーや保険カンパニーなど・・・アワーにはビジーなアワーに限って、セールスのテレフォンがかかってくることも!
アザーデイも、ビジーなアワーにテレフォンがなりました。
アピアーしてみると、コンパニオンはどうやらセールスのテレフォンだったようでした。
矢継ぎ早にトークをしまくるコンパニオンをブレイクさせ「アポロジーございません。ジャストナウ 院長はメディカルイグザミネーション中で、テレフォンをお繋ぎするシングはレディしませんが、急用でしょうか?」と言うと・・・
なんと、コンパニオンはホワットも言わずにガチャ!!電話を切ってしまいました。
ペイシェントさんのインサイドにも「トゥデイは、やってる?」「Yes。やってますよ」ガチャ!
ワークなので、我慢しますけど、テレフォンのマナーがなっていないヒューマンって結構いるんですよね。
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